酒店安防市场需求在宾馆业膨胀式发展下催生
近几年,随着旅游业的发展及国际往来的频繁,再加上2008北京奥运以及2010年上海世博会的开展,国内外游客的大量流动,大大刺激了中国宾馆业,宾馆业得到了突飞猛进甚至是膨胀式的发展。
据上海宾馆了解,最近几年,上海市的各类高档上海宾馆就已经出现了快速增长的势头,今年仅上海陆家嘴一个区域就已经新建了十几家高档上海宾馆。据中国旅游统计年鉴及相关统计报告的数据,星级宾馆年均增长率为15%,从2000年的6029家增长到了2007年底的14326家。据预测,在旅游业快速发展以及宾馆业资本市场活跃的推动下。
到2015年,全国将新增各类住宿设施约20万家,其中星级饭店将增长1万家。另据不完全统计,现在全国的星级宾馆超过15000家,其中,以三星级以下宾馆和五星级宾馆占大多数,四星级偏少,平均每个省会城市的五星级宾馆数量在十个以上,且数量在逐年迅速增长。据调查,五星级宾馆在安防设施方面总投入 1000万以上的占31%,500到1000万的占23%,100到500万的占38%;50%的四星级宾馆在安防建设方面总投入100到500万。
众所周知,人流量大、社会背景复杂是上海宾馆最典型的特点,这使得上海宾馆除需致力于提升服务品质外,也要密切关注如何保障消费群体及上海宾馆自身安全。在国家旅游局颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》中,对各星级宾馆的安防提出了具体要求,因此,大量星级宾馆的涌现大大提高了宾馆的安防需求。与此同时,为了实现对流动人口的有效管理,各地公安部门都出台了相应强制性措施要求每一个宾馆都安装安防系统。
根据国家旅游局的一项统计显示,由于软硬件环境的差异,2004年,上海大部分跨国上海宾馆集团的平均客房出租率基本达到80%至90%,始终保持着的高客房出租率为这些上海宾馆集团带来了滚滚财源;而与此同时,国内宾馆业的普遍客房出租率却只有20%左右,除了很少的五星级宾馆,大部分上海宾馆在亏损……
一方面是大量的宾馆在兴起,而另一方面是种种因素影响,造成大量的客流资源的流失……徘徊在天平的两边,不少业内人士指出,在高科技发达的今天,方便、舒适、安全的居住环境,是客人选择高档型宾馆时的重要考量因素之一。而如今,现代化的安全防范技术,恰巧为国内宾馆管理者提升宾馆的个性化竞争力、为客人创造更加人性化的居住环境,开辟了一个新的增值空间。
而作为宾客,消费观念也有了很大改变,人们在选择上海宾馆时不再单纯关注宾馆的环境是否优雅、饭菜是否可口,同时也非常关注宾馆的安全体系是否完善。随着宾馆在全国各地的“遍地开花”,其竞争也越来越激烈,各宾馆都在竭尽所能满足客人的需求打造个性化服务,有关业内人士透露,有效的安防措施在提高顾客安全感和满意度方面效果显著。








